La Trappe (hierna te noemen ‘LT’) wil graag contact met je hebben op een manier waar jij je prettig bij voelt. In dit privacy- en cookiebeleid geven we aan welke informatie we van je kunnen vragen, waarom we die informatie vragen en welke invloed je daar zelf op kunt uitoefenen.
Dit privacy- en cookiebeleid is van toepassing op alle websites, webshops, social media kanalen, (digitale) acties, nieuwsbrieven, promoties etc. van LT en de daaronder vallende merken. Het moet daarbij gaan om informatie die privacygevoelig is. Kort gezegd zijn dit alle (unieke) persoonsgegevens die met jou te maken hebben of tot jou herleidbaar zijn.
Bij gebruik van onze producten en diensten kunnen wij persoonsgegevens van en over je verzamelen. Denk daarbij o.a. aan gegevens die je ons verstrekt bij het kopen van producten via onze webshops, een contactformulier dat je invult om in contact met ons te komen of informatie die wij verzamelen wanneer je gebruikmaakt van onze (mobiele) websites, apps, webshops en andere diensten, zoals online promoties, evenementen en acties, prijsvragen en loyaliteitsprogramma’s.
We verzamelen persoonsgegevens om, aan de hand van de inzichten die we daaruit verkrijgen, onze producten en diensten beter op je behoeften af te stemmen. Daarnaast doen we dit uit commerciële overwegingen, namelijk om beter inzicht te krijgen in de producten en diensten waar je als gebruiker in bent geïnteresseerd en om de advertenties die wij inzetten zo relevant mogelijk voor je te laten zijn.
Je leest in dit document o.a. hoe wij omgaan met je persoonsgegevens, hoe en welke informatie wij (kunnen) verzamelen en voor welke doeleinden we die (kunnen) gebruiken. Daarnaast lees je in dit document hoe je inzage in je gegevens kunt krijgen, hoe je je gegevens kunt (laten) wijzigen of verwijderen en wie de (mogelijke) ontvangers van deze gegevens zijn.
Persoonsgegevens mogen alleen verwerkt worden wanneer daar een rechtsgrond voor is. Rechtsgronden waarop LT je persoonsgegevens kan verwerken zijn:
Toestemming: er is sprake van rechtsgeldige toestemming wanneer je in vrijheid, geïnformeerd en ondubbelzinnig aan ons kenbaar maakt dat je instemt met een specifieke verwerking door LT, zoals wanneer je je inschrijft voor een e-mailnieuwsbrief.
Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst: je persoonsgegevens kunnen ook door LT verwerkt worden omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst die je met LT hebt of aangaat, of om maatregelen te treffen vanwege je verzoek voor de sluiting van een overeenkomst.
Wettelijke verplichting: in sommige gevallen moet LT je persoonsgegevens verwerken om aan een wettelijke verplichting die op LT rust te voldoen. Een voorbeeld is het bewaren van bepaalde gegevens op grond van fiscale wetgeving.
Gerechtvaardigd belang: LT kan je gegevens ook verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor de behartiging van haar gerechtvaardigde (bedrijfs-) belangen of die van een derde, tenzij je belangen, grondrechten of fundamentele vrijheden zwaarder dienen te wegen. Om vast te stellen of verwerking plaats kan vinden op deze rechtsgrond zal dus vooraf een belangenafweging gemaakt worden tussen de belangen van LT (of een derde) en de belangen van betrokkenen. Verwerkingen ten behoeve van fraudepreventie kunnen bijvoorbeeld (wanneer een voorafgaande en zorgvuldige belangenafweging in het voordeel van de bedrijfsbelangen uitpakt) op deze rechtsgrond plaatsvinden.
LT verwerkt persoonsgegevens die toereikend zijn, ter zake dienend zijn en zijn beperkt tot wat noodzakelijk is om het door haar beoogde doel te bereiken. Om dit doel te bereiken verwerkt LT onder andere (doch niet uitsluitend) gegevens van consumenten en zakelijke relaties. Daarbij kunnen onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:
Bovenstaande is een opsomming van de gegevens die we zouden kunnen verzamelen. Dat houdt echter niet in dat we ze ook overal daadwerkelijk opvragen en opslaan. Zo kan het zijn dat de ene dienst bijvoorbeeld je e-mailadres nodig heeft, terwijl een andere dienst geen gebruik maakt van je e-mailadres, maar bijvoorbeeld wel van je locatie.
Je bent niet verplicht je persoonsgegevens bekend te maken op het moment dat je met ons communiceert. Je hebt te allen tijde zelf de keuze of je je persoonsgegevens wilt verstrekken of niet.
Echter, om gebruik te kunnen maken van een aantal van onze producten en diensten is het invoeren van persoonsgegevens noodzakelijk. Koop je bijvoorbeeld een product in een van onze webshops, dan hebben we je gegevens nodig om het product bij je te (laten) bezorgen en om te kunnen factureren. Wil je een nieuwsbrief ontvangen of een account aanmaken voor een webshop of bijvoorbeeld loyaliteitsprogramma, dan hebben we in ieder geval een werkend e-mailadres nodig.
Online houden we je gebruik van onze diensten bij via cookies. Alle LT-websites en communicatiemiddelen gebruiken hetzelfde systeem, waardoor verstrekte gegevens kunnen worden gecombineerd.
In sommige gevallen combineren we je gegevens met:
We gebruiken deze gegevens om een profiel op te stellen en onze diensten te verbeteren. Als je bezwaar hebt tegen het combineren van je gegevens binnen LT, kun je dit via het contactformulier aangeven.
De bewaartermijnen voor gegevens die LT verwerkt, zijn afhankelijk van het type informatie en het doel waarvoor deze is verkregen. LT bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de betreffende doeleinden. Standaard worden gegevens maximaal één jaar bewaard, tenzij wetgeving een langere termijn vereist.
Bijvoorbeeld, e-mails met aanbiedingen worden maximaal een jaar na aankoop verstuurd. Financiële gegevens moeten in veel gevallen zeven jaar worden bewaard vanwege fiscale verplichtingen.
Dit beleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door LT, inclusief alle aan haar gelieerde ondernemingen en merken. LT is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.
LT deelt persoonsgegevens met derden als dit noodzakelijk is voor bedrijfsprocessen, wettelijke verplichtingen, of overeenkomsten. Met externe bedrijven die persoonsgegevens verwerken, sluit LT verwerkersovereenkomsten om hetzelfde beveiligingsniveau te waarborgen. Enkele partijen waarmee gegevens worden gedeeld zijn ontwikkelaars van digitale diensten, betaaldiensten, incassodiensten, en reclamebureaus.
LT zorgt voor passende beveiligingsmaatregelen bij doorgifte van persoonsgegevens buiten de EU.
Personen jonger dan 18 jaar kunnen geen gebruik maken van LT-diensten.
Je hebt de volgende rechten:
Recht op inzage: je hebt recht op kosteloze inzage in welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
Recht op rectificatie: Indien de persoonsgegevens die wij van je bewaren onjuist of onvolledig zijn, kun je ons vragen je persoonsgegevens aan te vullen of te corrigeren.
Recht op gegevensverwijdering: je hebt het recht op verwijdering van je persoonsgegevens wanneer (i) de gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, (ii) je je toestemming voor de verwerking intrekt (en er geen andere rechtsgrond voor de verwerking is), (iii) je (gegrond) bezwaar maakt tegen de verwerking, (iv) de persoonsgegevens onrechtmatig verwerkt zijn, (v) dit op grond van een wettelijke bepaling vereist is of (vi) de persoonsgegevens verzameld zijn in het kader van een zogenaamde dienst van de informatiemaatschappij. In sommige gevallen is het niet mogelijk om je persoonsgegevens te wissen, bijvoorbeeld wanneer er een wettelijke plicht voor LT geldt om de gegevens te bewaren, wanneer de gegevens nodig zijn om uitvoering te kunnen geven aan een overeenkomst met je (bijvoorbeeld het bezorgen van een product nadat deze besteld is in een van onze webshops) of wanneer het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie in een concreet geval zwaarder zou moeten wegen.
Recht op beperking van de verwerking: je hebt het recht om een beperking te vragen voor de verwerking van je persoonsgegevens (bijvoorbeeld, terwijl de juistheid van je persoonsgegevens wordt gecontroleerd).
Recht op overdraagbaarheid van gegevens (“dataportabiliteit”): onder bepaalde voorwaarden heb je het recht om de persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machine-leesbaar formaat en om je persoonsgegevens door te geven aan een derde partij naar keuze.
Bezwaar tegen verwerking: je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens vanwege met je specifieke situatie verband houdende redenen. In dat geval zal een belangenafweging plaatsvinden met inachtneming van je specifieke situatie.
Verder heb je ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij LT of bij de toezichthouder die belast is met de bescherming van persoonsgegevens, d.w.z. de Autoriteit Persoonsgegevens. Ook kun je doorgeven dat je niet langer wil dat je persoonsgegevens verstrekt worden aan groepsmaatschappijen of aan derden, je persoonsgegevens gecombineerd worden tot een profiel, of je gegevens gebruikt worden voor het doen van gerichte aanbiedingen of het per e-mail ontvangen van informatie en aanbiedingen.
Mount Saint Bernard Abbey
Tynt Meadow Trappist
Oaks Road, Coalville, Leicestershire
LE67 5UL
